2008年09月11日

どんなお客様が嫌いですか?

つい最近、唐突に異業種の方から、たずねられました・・・

非常に答え難い質問で困りましたが・・・⇒ヘアーランキング

確かにサロンには、美容師なら誰でも苦手とするお客様がいると思うんです。

実際、私も来られる度に気分が重くなり、心の準備をしてからでないと担当できないお客様が2人はいます。(笑)

もう来ないだろう・・と思っていたら必ずそういう方は、私の希望とは裏腹に(笑)確実にお見えになります・・・

スタイル自体の注文は大した事はないんですが・・・態度と物言いが・・・

別に相手がヤクザだとかそんなんじゃないんです・・かえってヤクザの方が口は悪いですが、わきまえています・・

一応、そういうお客様は話を聞くだけにして、「そうですか・・」「へぇ〜!すごいですね!」しか言わないんですが・・・

たま〜に、話を振って来るんです

1人は女性なんですが、私の答えや話を聞くと、鼻でせせら笑いをしてため息をつくか、「気持ちわる〜っ・・」という答えかそのどちらかしかないんです・・

もしくは、「あなた程度の仕事してる人には分からないとは思うけど・・」という答えなんですよ・・・

そう思うんなら話をしなければいいし、話を振ってこなければいいと思うんですが、サロンの空気がシラ〜ッとして、沈黙の重い空気が流れます

私は出来るだけ自分は喋らずさっさと仕事をし、さっさと帰って頂くように(笑)しています・・・

こういう態度の方は専門職や夫が専門職の奥さんに多いようですが、美容師自体を非常に低い職種と捉えているようで・・・

まあ、別にいいですけど・・・

そんな世間の認識なのに、業界では、美容師が美容師に偉そうにしているのを見るに付けて滑稽を通り越して哀れですよね・・・

うちの父親からは、「どんなに腹の立つお客さんでも、お金が言うてると思ったら腹立てへん・・」と言われてますが・・・

未熟な私はその域には、なかなか到達するのが難しいようで・・・

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本 長永(もと・ちょうえい)

一般社団法人 美容協会長永会 理事長・MOTO代表・大阪府出身。
本名は本 吉永(もと・よしなが)だが、長永(ちょうえい)を美容界の雅号としている。
美容界でアップの達人であった、故・信竜淳二氏に師事。元信竜会幹部講師。1992年、信竜会全国大会において金賞一席&しんびよう賞を獲得。2000年長永会を発足。
現在、東京・大阪・神戸の各支部においての講習活動、雑誌撮影、展示講習等で活躍中!
10代の頃からレッド・ツェッペリンの大ファンであり、ジミー・ペイジに憧れ、感銘を受ける。心の奥底に美容界でアップスタイルのジミー・ペイジになる事を夢見る。
 

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