2009年05月04日
電話が掛かってきました！
今日、例の修理に出したパソコンの事で、ソニーから電話があったんです。
⇒ヘアーランキング
「お忙しいところ、すいません・・・」
「いいえ、結構ですよ。」
「実は、検査致しました結果、ハードディスク全てを新しい物に交換すると言う事になりまして・・・」
「はあ・・・・」
「もちろん、保障期間中ですので、無料でさせて頂くんですが、現在パソコン内にあるデータは全て無くなりまして、新たに独自で入れられたソフトも抹消という事で、つまりは、お買い上げの状態に戻るという事なんですが、よろしいでしょうか？」
（えらい事になってきたな・・・）
「まあ・・・そら、それしか直す方法がないなら仕方ないですからいいんですが・・」
「これからは、必ずバックアップを取られる事を、お願いします。」
（せやけど、まだ６ヶ月しか経ってないやん
普通に家庭で使ってるだけやし・・・突然何でぶっ飛ぶねん）
それに、メールソフトの中に保存してたメールは全てぱ〜あやがな・・どないしよ・・重要な物は携帯に転送してあるから残ってるけど・・
会社側はアッサリ言いますけど、結局、直すんではなくて、悪いとこを新品に換えるというだけで・・しかもゴッソリと・・・
それに、車で言ったらエンジンを新品に換えたるから文句いうなよという感じで、あっさりと・・・
「今までの所で何か、ご質問はございますか？」（マニュアル通りにあっさりと）
（そんなん、質問だらけやがな
）
「何で、こういう事になったんですかね・・？それに、こういう事がまた起こるんでしょうか？」
「あっ、それは・・・」
いらん事、訊きよったなーぁ・・という感じで・・
「ハードディスクは消耗品でして、モーターなんかも組み込まれておりますし、使用環境にもよりまして、寿命も様々ですから・・・」
何かよー分からん説明です・・結局、原因が分からんけど、中身さらに換えたるから文句いうなよと、うちの商品は悪ないけど、使用者が悪いという感じにしてくれという感じで・・・
けど、消耗品いうても６ヶ月やで・・・使用頻度も普通の家庭で使用する位で・・
まあええか・・それもソニーやって思ったら・・ソニー好きやし・・・
「それでは、よろしいでしょうか？承認を頂いてから５日程でお手許にお届けできると思いますので・・」（ほっとした感じで）
そのまま返されても使われへんし・・・
「よろしくお願いします。」
そう言って電話を切りました。
納得できない所もあるけど、今はパソコンが早く帰ってきてくれという気持ちです。
これからは危機管理を相当しないとマズイみたいです。
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「いいえ、結構ですよ。」
「実は、検査致しました結果、ハードディスク全てを新しい物に交換すると言う事になりまして・・・」
「はあ・・・・」
「もちろん、保障期間中ですので、無料でさせて頂くんですが、現在パソコン内にあるデータは全て無くなりまして、新たに独自で入れられたソフトも抹消という事で、つまりは、お買い上げの状態に戻るという事なんですが、よろしいでしょうか？」
（えらい事になってきたな・・・）
「まあ・・・そら、それしか直す方法がないなら仕方ないですからいいんですが・・」
「これからは、必ずバックアップを取られる事を、お願いします。」
（せやけど、まだ６ヶ月しか経ってないやん
普通に家庭で使ってるだけやし・・・突然何でぶっ飛ぶねん）それに、メールソフトの中に保存してたメールは全てぱ〜あやがな・・どないしよ・・重要な物は携帯に転送してあるから残ってるけど・・
会社側はアッサリ言いますけど、結局、直すんではなくて、悪いとこを新品に換えるというだけで・・しかもゴッソリと・・・
それに、車で言ったらエンジンを新品に換えたるから文句いうなよ
という感じで、あっさりと・・・「今までの所で何か、ご質問はございますか？」（マニュアル通りにあっさりと）
（そんなん、質問だらけやがな
）「何で、こういう事になったんですかね・・？それに、こういう事がまた起こるんでしょうか？」
「あっ、それは・・・」
いらん事、訊きよったなーぁ・・という感じで・・
「ハードディスクは消耗品でして、モーターなんかも組み込まれておりますし、使用環境にもよりまして、寿命も様々ですから・・・」
何かよー分からん説明です・・結局、原因が分からんけど、中身さらに換えたるから文句いうなよ
と、うちの商品は悪ないけど、使用者が悪いという感じにしてくれという感じで・・・けど、消耗品いうても６ヶ月やで・・・使用頻度も普通の家庭で使用する位で・・
まあええか・・それもソニーやって思ったら・・ソニー好きやし・・・
「それでは、よろしいでしょうか？承認を頂いてから５日程でお手許にお届けできると思いますので・・」（ほっとした感じで）
そのまま返されても使われへんし・・・
「よろしくお願いします。」
そう言って電話を切りました。
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